近日,肇東市市場監督管理局行政審批股來了一位行動不便年近八旬的老人,他想成立一家加工植物類飲片的公司。

因為身體不便原因,老人一度情緒還很激動。行政審批股股長李旭東發現后,立刻放下手頭工作,耐心地了解老人的辦事需求。

當了解到老人因為開辦企業遇到了難題時,李旭東股長詳細了解了老人的辦企業計劃,審閱了他帶來的相關資料,并幫助他確定了公司的名稱和經營范圍。

為了幫助老人,行政審批股決定特事特辦,由副股長秦敏專門負責幫助老人辦理手續。在申辦企業環節,老人僅用了兩個小時就完成了從申辦審核到領取營業執照的全過程。

老人拿到了執照,笑逐顏開,高興地說:“現在的國家政策好了,工作人員服務態度也好了,辦事方便了,不用來回跑了,我為你們而點贊”。

黨史學習教育開展以來,肇東市市場監督管理局行政審批股深化服務理念,從群眾“辦事難”角度入手,專門設立了綜合受理公益服務窗口,為老弱病殘及行動不便的申辦者搭建了專人專窗錄入和受理平臺,讓他們真正的享受“最多跑一次”服務。針對特殊人群,我們再次壓縮了企業開辦時間,解決了他們多次跑的難題,滿足了人民群眾對市場準入便利化改革的新期待和新需求。